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SUBJECT 휴가때문에 택배를 늦게 수령했는데 사이즈가 작아서 교환신청하니 1주일이 지나서 안
WRITER 김영희 (ip:)
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DATE 2021-08-15

휴가때문에 택배를 늦게 수령했는데 사이즈가
작아서 교환신청하니 1주일이 지나서 안 된다고
해서 입히지를 못 하게 됐어요
개봉하고 텍도 제거하지 않았는데 다른 쇼핑몰 대비 일주일 시한은 좀 짧은게 아닌가 싶어서 앞으로는 우프애서 사는건 좀 신중하야 할 필요가 있네요
다른말이지만 전에 생일선물로 구매했을때는 이런저런 말도 없이 물건 안 보내주시고 품절이라고 생일 지난뒤에 그것도 문의하니 알려주신건 어떻게 이해를 해야할지 모르겠어요
그일로 생일선물을 이주일이나 지나서 했답니다
물론 내부 규칙이 있지만 타 쇼핑몰도 참고해서 교환 환불시점을 정하시는게 어떠신가요?
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    • 우프 WOOOF    2021-08-19 0점

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    스팸글 고객님 안녕하세요. make our life BETTER 우프바이베럴즈입니다.우선 불편을 드려 죄송합니다.고객님께서 상품 구매하신 날이 7월 25일이고 교환 신청하신 날이 8월 12일로 상품 받으신 날로부터 2주가 경과하여 교환 접수가 불가능했던 점 양해 부탁드립니다.우프바이베럴즈를 찾아주셔서 감사드리며 적립금 지급해 드렸습니다.늘 마음 가득 감사드립니다.WOOOF by betters 드림 (고객센터 직통번호 : 02-545-8221)* 동물이 대접받는 나라는 사람을 함부로 대하지 않습니다 *
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